อ้างอิง

ระบบปิดปรับปรุงชั่วคราว

ขณะนี้ gmm11 อยู่ระหว่างปิดปรับปรุงระบบเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการ ทีมงานกำลังดำเนินการอยู่และจะเปิดให้เข้าใช้งานอีกครั้งโดยเร็วที่สุด — ติดตามสถานะล่าสุดผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราได้เลย

ปิดปรับปรุงชั่วคราวระบบกลับมาเร็วๆ นี้ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือตรวจสอบสถานะได้ตลอด
gmm11 ระบบปิดปรับปรุงชั่วคราว
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราระหว่างปิดปรับปรุง

ช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง ทีมซัพพอร์ตยังพร้อมรับเรื่องของคุณตลอด หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี ยอดเงิน หรือกำหนดเปิดให้บริการอีกครั้ง ติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะแจ้งสถานะการปรับปรุงให้ทราบโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งข้อความหาทีมงานได้โดยตรง รับทราบสถานะการปิดปรับปรุงและกำหนดเปิดระบบคืนแบบเรียลไทม์

อีเมลซัพพอร์ต

แจ้งปัญหาบัญชีหรือสอบถามรายละเอียดการปรับปรุงผ่านอีเมล ทีมงานตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวข้อง

ประกาศอัปเดต

ติดตามความคืบหน้าการปรับปรุงระบบผ่านหน้าประกาศของเรา อัปเดตทุกครั้งที่มีความเปลี่ยนแปลง

gmm11 รายละเอียดการปิดปรับปรุงระบบ gmm11

รายละเอียดการปิดปรับปรุงระบบ gmm11

การปิดปรับปรุงระบบครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาที่วางแผนไว้ล่วงหน้า เพื่อให้ระบบฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานได้เสถียรยิ่งขึ้น รวมถึงปรับปรุงความเร็วในการโหลดล็อบบี้คาสิโนสดและสล็อตบนมือถือ ระหว่างที่ระบบปิดอยู่ บัญชีของคุณและยอดเงินคงเดิมทุกประการ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับข้อมูลหรือรายการธุรกรรมที่ผ่านมา เมื่อระบบกลับมาออนไลน์ คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปใหม่แต่อย่างใด ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถติดตามความคืบหน้าได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการอยู่ตลอดช่วงนี้

ความโปร่งใส

เราดูแลระบบอย่างไรในช่วงปรับปรุง

การปิดปรับปรุงระบบของ gmm11 ไม่ได้หมายความว่าบัญชีหรือยอดเงินของคุณหายไปไหน ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตลอดช่วงเวลาดังกล่าว เราดำเนินการปรับปรุงเพื่อให้ระบบฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น รวมถึงยกระดับความเสถียรของล็อบบี้คาสิโนสดและสล็อตหลังเปิดให้บริการอีกครั้ง

ข้อมูลบัญชีปลอดภัย

ยอดเงินและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาครบถ้วนตลอดช่วงปิดปรับปรุง ไม่มีข้อมูลใดสูญหาย

กำหนดเวลาชัดเจน

เราแจ้งกำหนดปิดและเปิดระบบล่วงหน้าเสมอ ไม่มีการปิดกะทันหันโดยไม่แจ้งให้ทราบก่อน

ปรับปรุงเพื่อประสิทธิภาพ

การปรับปรุงแต่ละครั้งมุ่งเน้นที่ความเร็วของการโหลดเกม ความเสถียรของการชำระเงิน และความปลอดภัยของบัญชี

ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน

หลังระบบกลับมา คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมและยอดคงเหลือได้ทันทีผ่านหน้าบัญชีของคุณ

คำศัพท์เกี่ยวกับการปิดปรับปรุง

เมื่อเราปิดระบบชั่วคราวเพื่อปรับปรุง คุณอาจเจอคำบางคำที่เกี่ยวกับกระบวนการนี้ เราอธิบายความหมายสั้นๆ ให้คุณเข้าใจว่าแต่ละคำหมายถึงอะไร และมันส่งผลกับบัญชีของคุณอย่างไร รวมถึงเวลาที่คุณจะสามารถเข้าใช้งานล็อบบี้ได้อีกครั้ง

01
Scheduled Maintenance คืออะไร

การปิดระบบตามกำหนดการที่เราประกาศล่วงหน้า เพื่ออัปเดตเซิร์ฟเวอร์ เกม หรือระบบชำระเงิน คุณจะเห็นแจ้งเตือนบนหน้าล็อบบี้และได้รับข้อความก่อนถึงเวลาปิด

02
Emergency Downtime หมายความว่าอย่างไร

การปิดระบบฉุกเฉินที่ไม่ได้วางแผนไว้ เกิดจากปัญหาทางเทคนิคที่ต้องแก้ไขทันที เช่น ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหรือบั๊กที่ส่งผลกับยอดเงินในบัญชี เราจะแจ้งให้รู้ทันทีที่สามารถทำได้

03
Rollback คืออะไร

การย้อนระบบกลับไปยังจุดก่อนหน้าที่ทำงานปกติ หากการอัปเดตใหม่มีปัญหา ยอดเงินและประวัติการเล่นของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยตามข้อมูลสำรองล่าสุด

04
Server Migration หมายถึงอะไร

การย้ายข้อมูลและระบบไปยังเซิร์ฟเวอร์ใหม่เพื่อเพิ่มความเร็วและความเสถียร บัญชีของคุณและยอดเงินคงเดิม แต่คุณอาจต้องล็อกอินใหม่ด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

05
Hotfix คืออะไร

การแก้ไขบั๊กเล็กน้อยที่ไม่ต้องปิดระบบทั้งหมด มักทำในช่วงเวลาที่มีผู้เล่นน้อย เช่น ตี 3-5 โมงเช้า คุณอาจเห็นข้อความแจ้งเตือนสั้นๆ แต่สามารถเล่นต่อได้

06
Maintenance Window หมายถึงอะไร

ช่วงเวลาที่เรากำหนดไว้สำหรับการปิดปรับปรุง โดยปกติจะเป็นช่วงดึกถึงเช้าเพื่อให้กระทบกับผู้เล่นน้อยที่สุด เราแสดงเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดโดยประมาณบนหน้าประกาศ

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเมื่อเราปิดปรับปรุง

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับการปิดระบบชั่วคราว ตั้งแต่วิธีตรวจสอบสถานะ การเข้าถึงยอดเงิน ไปจนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับรอบเกมที่ค้างไว้ คำตอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณวางแผนการเล่นและรู้ว่าควรทำอย่างไรขณะที่ระบบไม่พร้อมใช้งาน

เราจะแสดงแบนเนอร์สีส้มบนหน้าล็อบบี้อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาปิด และส่งข้อความ SMS ไปยังหมายเลxที่คุณลงทะเบียนไว้ ถ้าคุณพยายามเข้าสู่ระบบในช่วงปิดปรับปรุง จะเห็นหน้าแจ้งเตือนพร้อมเวลาเปิดใหม่โดยประมาณ

ยอดเงินของคุณถูกเก็บแยกในฐานข้อมูลที่สำรองอัตโนมัติทุก 15 นาที การปิดปรับปรุงไม่ได้แตะต้องข้อมูลบัญชีหรือยอดคงเหลือ เมื่อระบบกลับมาเปิด คุณจะเห็นยอดเดิมทุกบาททุกสตางค์ตามที่ล็อกเอาต์ไว้

รอบเกมที่ยังไม่จบจะถูกบันทึกไว้โดยสตูดิโอผู้ให้บริการ เมื่อคุณล็อกอินกลับมา ระบบจะแสดงผลลัพธ์และเครดิตยอดชนะ หากมีให้คุณโดยอัตโนมัติ ถ้ารอบนั้นยังไม่เริ่ม เครดิตจะถูกคืนเข้าบัญชีทันที

ไม่ได้ ระบบ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดจะหยุดรับคำสั่งชั่วคราว ถ้าคุณโอนเงินมาในช่วงนี้ ธนาคารจะได้รับเงินแต่เราจะเครดิตเข้าบัญชีของคุณหลังจากระบบกลับมาเปิดและทีมยืนยันธุรกรรม

การปิดตามกำหนดมักใช้เวลา 2-4 ชั่วโมง การอัปเดตใหญ่อาจใช้เวลาถึง 6 ชั่วโมง เราจะอัปเดตเวลาโดยประมาณบนหน้าสถานะและแจ้งให้รู้ทาง SMS เมื่อระบบพร้อมใช้งานอีกครั้ง

เข้าไปที่ gmm11 แล้วดูแบนเนอร์ด้านบนหรือเช็กหน้า Facebook และ LINE ของเรา เราจะโพสต์อัปเดตทุก 30 นาทีในช่วงปิดระบบใหญ่ พร้อมบอกว่าขั้นตอนไหนเสร็จแล้วและเหลืออะไรอีก
อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต